Wsparcie produktowe 

Obsługa merytoryczna i techniczna
Oferujemy Państwu pomoc w zakresie:

  • reklamacji jakościowych produktów,
  • zgłoszenia awarii aparatów,
  • zlecenia przeglądów serwisowych,
  • spraw dot. aktualizacji oprogramowania aparatów,
  • spraw dot. szkoleń z zakresu obsługi i konserwacji aparatów,
  • pytań merytorycznych dot. zastosowania i działania produktów
  • pytań dot. dokumentacji technicznej produktów, certyfikatów kontroli jakości itp.
  • odczytów testów API.

Wszelkie zgłoszenia dotyczące ww spraw prosimy kierować na adres: 
wsparcie.produkty@biomerieux.com

Serwis Techniczny
tel. + 48 22 569 85 90

Jakub Tołwiński - Kierownik Serwisu Technicznego
adres e-mail:  jakub.tolwinski@biomerieux.com
tel. + 48 665 759 724 

Serwis Merytoryczny
Tel. +48 22 569 85 06
Tel. +48 22 569 85 39

Specjalista ds. Produktów Immunodiagnostyka

Krystyna Niedzielska
krystyna.niedzielska@biomerieux.com
tel. + 48 665 759 718

Specjaliści ds. Produktów Mikrobiologia Kliniczna

Henryk Czajkowski
henryk.czajkowski@biomerieux.com
tel. + 48 665 759 726 

Piotr Cieślik
piotr.cieslik@biomerieux.com
tel. + 48 665 759 728

Ewa Perełkiewicz- Dyrektor ds. Obsługi Klienta
ewa.perelkiewicz@biomerieux.com
tel. +48 665 759 710

Pioneering diagnostics